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Datos que Recopilamos

Recopilamos datos solo cuando es necesario, de forma transparente y para mejorar tu experiencia.

• Datos de contacto como nombre, correo y teléfono para responder a tus solicitudes y brindar servicio.
• Datos de navegación web, cookies y sesiones para ofrecerte una visita optimizada y personalizada.
• Información proporcionada en formularios, encuestas o comunicación directa a través de la web.
• Datos técnicos como dirección IP y tipo de dispositivo para protección, análisis y soporte técnico.

Cómo Usamos la Información

Utilizamos tus datos para fines internos, contacto o mejora. No vendemos ni transferimos tus datos de forma ilícita.

• Responder consultas y brindar asesoría especializada.
• Optimización y mejora continua de nuestros servicios digitales.
• Análisis estadístico agregando datos anónimos no identificables.
• Protección frente a fraudes, abusos o acceso no autorizado.

Bases Legales de Procesamiento

Procesamos tus datos bajo consentimiento, cumplimiento de obligaciones o interés legítimo.

Se recaban datos bajo el consentimiento informado o cuando lo exige la ley. Informamos sobre motivos, finalidades y derechos asociados.

Terceros Autorizados

Solo compartimos información en casos indispensables y con proveedores de confianza.

• Empresas aliadas en tecnología, exclusivamente bajo acuerdos de confidencialidad y para fines operativos.
• Prestadores de servicios legales o soporte técnico autorizados.
• Cumplimiento ante autoridades regulatorias cuando sea obligatorio por ley.

Seguridad de Datos

Utilizamos protocolos de seguridad exigentes para resguardar tus datos y prevenir accesos no autorizados, alteración o pérdida de información. El acceso está limitado solo a personal autorizado. Revisamos periódicamente nuestras medidas para garantizar protección y cumplimiento regulatorio en México y la Unión Europea.

Tus Derechos

Puedes solicitar consulta, actualización o eliminación de tus datos personales en cualquier momento.

• Derecho a acceder, rectificar o borrar tus datos personales almacenados.
• Derecho a oponerte o limitar el tratamiento de tus datos según ley aplicable.
• Derecho a la portabilidad de datos cuando corresponda.
• Derecho a presentar reclamaciones ante la autoridad de protección de datos mexicana o europea.

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